リクエスト方法変更のご案内

【リクエスト方法変更のご案内】

 

2019年2月より、次回おもちゃのリクエスト方法を変更させて頂きます。

以下の通り、次回分のリクエストは返却前ではなく、返却頂き当事務所に到着した後とさせて頂きます。詳細をご確認頂き、返却作業の際ご留意ください。

※早くリクエストを行える便利な機能がございますのでぜひ下記をご確認下さい。

 

【従来】

次回分のリクエスト→確定

返却分の発送

返却分の事務所への到着・内容の確認

次回分の発送

 

【今後】

返却分の発送

返却分の事務所への到着・内容の確認

次回分のリクエスト→確定

次回分の発送

 

 

これまで、次回分プランが確定した後ご返却頂くのが遅くなった場合に、その間事務所で次回分のおもちゃをキープしておくのが大きな負担になってしまっていました。

ユーザーの皆様には申し訳ございませんが、2019年2月よりルールの改定をさせて頂きまして、次回分おもちゃのリクエストは返却分が事務所に到着してから行うこととさせて頂きます。

 

■早く次回分のプランを決めたい場合は…

返却分を業者に預けた時点で事務所にご連絡頂ければ次回分のリクエストに早めに移らせて頂きます。LINEであればボタン一つでご連絡が可能です。LINE画面で下の画像のオレンジのボタンをタップしてください。

延長や買取についてはこの後担当者より返信がありますので、そちらでお申し出ください。

 

 

ユーザーの皆様には申し訳ございませんがご理解のほどよろしくお願い申し上げます。